Подтверждение заказа
Перед оплатой проверьте наименование исполнителя, услугу, сумму, период и относящуюся к заказу оферту. Для магазина действует тариф 990 рублей за месяц; для рекламы — согласованная цена. Данные для оплаты передаются в подтверждённом счёте через официальный канал поддержки.
Платёж и безопасность
Онлайн-оплата в текущем кабинете продавца не включена. Не переводите деньги по непроверенным сообщениям и не отправляйте пароли, коды банка или полные данные карты. При сомнении свяжитесь с поддержкой через сайт или адрес, опубликованный в реквизитах.
Подтверждение и расчёт
Сохраните счёт, подтверждение платежа и сведения о согласованном периоде. Поддержка подтверждает поступление и начало услуги. При ошибке в платеже или требовании возврата укажите заказ и обстоятельства. Покупка товара во внешнем магазине оплачивается этому продавцу или площадке, а не по счёту за услуги Ацио.
Обращения граждан и пользователей
Вопросы о сервисе, жалобы и обращения по персональным данным можно направить на anastasia_nikulshina@mail.ru.
Есть аккаунт? Поддержка покупателя или поддержка продавца. Если вход недоступен, напишите по почте.
Как подготовить обращение